Polityka prywatności

I. Zakres stosowania polityki
Niniejsza polityka prywatności dotyczy sklepu internetowego Artradereferral (dalej „my”), który sprzedaje meble, artykuły domowe i akcesoria na terenie Polski i Unii Europejskiej. Polityka opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników.

II. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest: AR-TRADE REFERRAL SERVICES, CORP

Adres: 9995 NOB HILL CT, BUILD #21, SUNRISE, FL 33351, États-Unis
NIP / EIN: 81-4975520
Telefon: +1 7076882694
E-mail: info@artradereferral.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 CET
Nasz zespół wsparcia odpowiada na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin i zapewnia niezbędną pomoc.

III. Przedstawiciel w UE
Zgodnie z art. 27 GDPR dla użytkowników z UE wyznaczono przedstawiciela ustawowego do kontaktów w sprawach ochrony danych osobowych.
Kontakt: info@artradereferral.com

IV. Rodzaje zbieranych danych osobowych
Możemy zbierać następujące dane osobowe:

Dane rejestracyjne użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
Dane dotyczące zamówień (adres dostawy, szczegóły produktów, dane płatności)
Informacje o korzystaniu ze strony (historia przeglądania, preferencje, czas wizyty)

Dane te są wykorzystywane w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i prowadzenia legalnej działalności gospodarczej.

V. Cel przetwarzania danych
Zbierane dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja i obsługa zamówień
Świadczenie wsparcia posprzedażowego
Poprawa działania strony i doświadczenia użytkownika
Wypełnienie obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych
Marketing na podstawie wyraźnej zgody użytkownika

VI. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z GDPR na podstawie:

Zgody użytkownika
Wykonania umowy
Obowiązków prawnych
Uzasadnionych interesów

Zapewnia to przejrzystość, legalność oraz poszanowanie praw użytkowników.

VII. Przechowywanie danych
Dane użytkowników przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów biznesowych.

Dane zamówień i transakcji zwykle przechowuje się 2–5 lat, aby spełnić wymogi podatkowe i prawne.
Dane o zachowaniu na stronie przechowywane są przez czas niezbędny do analiz.

VIII. Środki bezpieczeństwa
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
Kontrola dostępu i bezpieczne przechowywanie
Regularne audyty bezpieczeństwa

Działania te mają na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi i wyciekom danych.

IX. Prawa użytkowników
Zgodnie z GDPR przysługują Państwu następujące prawa:

Dostęp do danych osobowych
Korekta danych
Żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenie przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Składanie skarg do organów nadzorczych UE

X. Polityka Cookies
Strona używa technologii Cookie w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika:

Cookies niezbędne: zapewniają podstawowe funkcje strony
Cookies analityczne: umożliwiają statystyki i analizę wydajności strony
Cookies preferencji: przechowują ustawienia języka i regionu

Użytkownicy mogą zarządzać zgodą na pliki Cookie w ustawieniach przeglądarki.Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

XI. Udostępnianie danych i podmioty trzecie
Poza przypadkami przewidzianymi prawem, dane użytkowników są udostępniane tylko zaufanym podmiotom, takim jak:

Dostawcy usług płatniczych
Firmy kurierskie i logistyczne
Narzędzia analityki internetowej

Wszystkie ujawnienia danych odbywają się zgodnie z GDPR i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

XII. Obsługa posprzedażowa i dwuletnia gwarancja
Zgodnie z prawem UE i Polski Artradereferral udziela dwuletniej gwarancji na swoje produkty.
Klienci mogą zgłosić naprawę lub wymianę w okresie gwarancyjnym. Usługa gwarancyjna wymaga weryfikacji danych użytkownika i dotyczy wyłącznie problemów z produktem.

XIII. Ochrona własności intelektualnej
Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, obrazy, projekty, logotypy i informacje o produktach, należą do Artradereferral i są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi przepisami prawa własności intelektualnej. Nieautoryzowane użycie lub kopiowanie jest niezgodne z prawem.

XIV. Ochrona osób nieletnich
Strona przeznaczona jest wyłącznie dla użytkowników dorosłych. Osoby nieletnie nie mogą podawać danych osobowych. W przypadku wykrycia danych nieletnich natychmiast je usuwamy i informujemy opiekunów prawnych.

XV. Aktualizacje polityki
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu spełnienia wymogów prawnych lub potrzeb biznesowych.
Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie wraz z datą ostatniej modyfikacji. Zaleca się regularne przeglądanie polityki, aby być na bieżąco z praktykami przetwarzania danych.