Polityka Płatności

I. Zakres stosowania i dane podmiotu prowadzącego sklep
Niniejsza polityka płatności obowiązuje w przypadku wszystkich płatności dokonywanych przez konsumentów z Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej przy zakupie mebli, artykułów wyposażenia wnętrz i akcesoriów w sklepie internetowym Artradereferral. Wszystkie płatności dokonane za pośrednictwem tej strony podlegają niniejszej polityce.

Właściciel strony:
AR-TRADE REFERRAL SERVICES, CORP

  • Nazwa firmy: AR-TRADE REFERRAL SERVICES, CORP
  • Adres: 9995 NOB HILL CT, BUILD #21, SUNRISE, FL 33351, États-Unis
  • EIN: 81-4975520

Kontakt:

Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 08:00 – 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy — odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

II. Dostępne metody płatności
W celu realizacji transakcji międzynarodowych sklep oferuje następujące metody płatności:

  • Visa lub Mastercard

Powyższe metody płatności są powszechnie stosowane w handlu międzynarodowym i zgodne z praktykami e-commerce obowiązującymi w UE.

III. Przetwarzanie płatności
Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. Sklep nie obsługuje bezpośrednio środków klientów.

Proces płatności korzysta z połączenia szyfrowanego zgodnego ze standardami SSL/TLS, co zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych danych i spełnia standardy branży płatności elektronicznych.

IV. Proces płatności
Po potwierdzeniu zamówienia klient zostanie przekierowany na bezpieczną stronę płatności (HTTPS), gdzie wprowadzi dane dotyczące płatności.

Dane te są przesyłane bezpośrednio do dostawcy usług płatniczych. Serwery Artradereferral nie przechowują danych kart płatniczych klientów.

Po dokonaniu płatności system automatycznie wysyła potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

V. Waluta transakcji
Wszystkie ceny na stronie wyrażone są w polskich złotych (PLN).

Jeżeli płatność zostanie dokonana kartą lub kontem w innej walucie, bank lub instytucja finansowa może naliczyć opłatę za przewalutowanie lub transakcję międzynarodową. Opłaty te nie są pobierane przez sklep.

VI. Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych
W celu zapewnienia bezpieczeństwa płatności i ochrony danych:

  • Wszystkie płatności realizowane są poprzez połączenie szyfrowane.
  • Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych (np. numerów kart ani kodu CVV).
  • Płatności realizowane są przez dostawcę spełniającego branżowe standardy bezpieczeństwa.

Działania te są zgodne z obowiązującymi w UE przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym zasadami GDPR.

VII. Odmowa lub niepowodzenie płatności
W przypadku niepowodzenia płatności lub jej odrzucenia klient powinien:

  • Sprawdzić poprawność wprowadzonych danych oraz upewnić się, że karta jest ważna i aktywna do płatności online.
  • Sprawdzić dostępność środków lub limity transakcji.

Jeżeli problem nadal występuje, zaleca się kontakt z bankiem wydającym kartę.

Można również skontaktować się z działem obsługi klienta:
E-mail: info@artradereferral.com

VIII. Faktury i potwierdzenie płatności
Po potwierdzeniu płatności system automatycznie generuje fakturę elektroniczną i wysyła ją na adres e-mail klienta.

Faktura zawiera:

  • Szczegóły zamówienia
  • Kwotę całkowitą (z podatkiem)
  • Numer zamówienia

Informacje te są zgodne z danymi podanymi przy składaniu zamówienia i stanowią potwierdzenie transakcji.

IX. Weryfikacja transakcji i kontrola ryzyka
W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i ograniczenia ryzyka oszustw, niektóre zamówienia mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.

Jeśli zajdzie taka potrzeba, dział obsługi klienta skontaktuje się z klientem drogą e-mailową w celu potwierdzenia szczegółów. Zamówienia są przetwarzane po zakończeniu procesu weryfikacji.

Środki te są standardową praktyką w e-commerce i mają na celu ochronę zarówno klienta, jak i sklepu.